ООО «Транспортная компания Логистик-Центр» (ТКЛЦ) в 2019 году успешно пилотировала у себя технологию дистанционных предрейсовых медицинских осмотров отечественного разработчика медицинского оборудования. В результате проведения пилотного проекта было принято решение о внедрении системы КОДОС на всех точках выпуска водителей в рейс, что позволило резко снизить расходы на организацию медосмотров водителей и полностью «оцифровать» данные процессы.

Несмотря на то, что ТКЛЦ является довольно молодой компанией, она уже успела столкнуться со многими проблемами, связанными с организацией медосмотров.

Первая проблема – это уровень предложения по услуге предрейсовых медосмотров в г. Норильск, сильно уступающий уровню спроса. Все медицинские организации, оказывающие подобные услуги можно пересчитать по пальцам, хотя количество коммерческого и служебного транспорта в нашем городе явно велико. В связи с этим конкуренция практически отсутствует и цены на услуги стремятся к бесконечности.

Вторая проблема – формальный подход медцентров к проведению медосмотров. Некоторые организации напрямую предлагают фиктивные договора без оказания самой услуги. То есть от проверки такой договор может спасти, а вот от чрезвычайных ситуаций в рейсах и ДПТ – точно нет. Такой подход руководство ТКЛЦ не устроил.

Третья проблема – формальное выполнение работ непосредственно медиками, медсестрами и фельдшерами. Такое отношение частично связано с предыдущей проблемой. Однако даже когда медицинская организация стремится к тому, чтобы работать честно, она не в состоянии контролировать работу на местах. То есть ни водители, ни осматривающие их медики не заинтересованы в качественном проведении процедуры и относятся к ней как к чему-то абсолютно бесполезному.

В самом начале своего пути компания ТКЛЦ нашла медицинскую организацию, готовую оказывать свои услуги не только «на бумаге» и заключила с ней договор. Однако со временем главный инженер ООО ТКЛЦ Колмаков Павел заподозрил неладное и устроил проверку качества оказываемых медицинских услуг. Во взаимодействии с главным механиком Гостевым Василием он провел служебное расследование и договор в итоге пришлось расторгнуть, так как формальное отношение медиков к здоровью и безопасности водителей уже начали давать свои отрицательные результаты. Периодически возникали ситуации, напрямую угрожающие имуществу и репутации компании. Пришлось брать выпуск водителей в рейс под личный контроль, однако это отнимало крайне много рабочего и личного времени, ведь в рейс техника выходит круглосуточно и часто незапланированно. На помощь пришли московские партнеры, которые порекомендовали отечественного разработчика медицинского оборудования, компанию БИОСОФТ, которая оперативно и бесплатно предоставила программно-аппаратный комплекс для проведения предрейсовых осмотров для тестирования. В результате тестирования руководство ТКЛЦ приняло решение о закупке терминалов на все точки выпуска водителей, и компания в полной мере ощутила все преимущества инновационной технологии:

- на 60% снизились расходы по статье;
- на 45% снизились затраты времени на осмотры, ввиду отсутствия необходимости ехать в медицинскую организацию (терминалы позволяют проводить осмотры непосредственно на предприятии);
- повысилась выявляемость ОРВИ среди водителей (что стало особенно актуально во время роста заболеваемости COVID-19);
- стало невозможно выйти в рейс без прохождения полноценной процедуры (измерение артериального давления, пульса, температуры тела и алкотестера);
- выявлено 26 водителей, страдающих от повышенного давления и тахикардии, которым в последствии была оказана квалифицированная медицинская помощь и назначено соответствующее лечение;
- регулярно пресекаются попытки выхода в рейс с остаточным явлением алкогольного опьянения с последующими дисциплинарными наказаниями, вплоть до увольнения с работы.

Сама процедура дистанционного медосмотра выглядит так.
Так новые технологии, в частности телемедицина, помогают бизнесу решать повседневные задачи.